3
2010
ЖУРНАЛ ОБ УПРАВЛЕНИИ ЛЮДЬМИ
КОРПОРАТИВНАЯ МУДРОСТЬ
Текст
Андрей Довгань, бизнес-тренер

HRMagazine
№3, 2010

Купить один экземпляр с бесплатной доставкой
100грн.
Эксперты:

Довгань Андрей
[специалист по обучению и развитию персонала Rehau, бизнес тренер "Академии Rehau"]

Суеверия — в работу!

Великий японский воин по имени Нобунага решил атаковать противника, хотя врагов было в десять раз больше. Он знал, что победит, но его солдаты сомневались. По дороге он остановился у синтоистской святыни и сказал своим людям:
- После того, как я навещу святыню, я брошу монетку. Если выпадет орел - мы победим, если решка - проиграем. Судьба держит нас в руках.
Нобунага вошел в святыню и молча помолился. Выйдя, он бросил монетку. Выпал орел. Его солдаты так рвались в бой, что легко выиграли битву.
- Никто не может изменить судьбу, - сказал ему слуга после битвы.

Суеверия — в работу!

Любая метафора похожа на брильянт и зеркало одновременно. Словно брильянт, она имеет множество граней - смыслов и интерпретаций. Словно зеркало - помогает увидеть и преломить свой опыт, разглядеть в ней себя. Случается, что эти две грани противоречат друг другу. Вместе с тем делить реальность, не замечая полутонов, по меньшей мере грубо.

Судя по результатам битвы, Нобунага использовал очень эффективный управленческий инструмент для активизации волевой и мотивационной сферы подчиненных. Можно сразу же провести аналогию с текущим (а для кого-то, к счастью, недавним) кризисом. Полководцу удалось заставить воинов (причем недирективным способом) отбросить сомнения и вступить в бой на оптимальном эмоциональном подъеме. Ну чем не сказка, когда воины (читай - сотрудники), не щадя себя и слепо веря в победу, четко выполняют свою задачу?

Подобный прием можно рекомендовать использовать управленцам в ситуациях, когда необходимо усилить веру в себя и свои способности с помощью смысла, лежащего за гранями рационального. Это, конечно, не значит, что нужно танцевать шаманские танцы или втыкать иголки в куклу вуду, изображающую конкурентов. Обычно даже невинный астрологический прогноз, мнение незнакомого, но титулованного эксперта или просто обращение внимание на странное стечение обстоятельств могут придать нужный импульс. Особенно в ситуации острой потребности в данном импульсе.

Также данная техника может служить возможностью укрепления харизмы управленца. При условии дальнейшего неразглашения хитрости и совершенствования приемов ее использования.

Хочу обратить внимание также и на такой психологический фактор, как локус контроля (склонность человека приписывать ответственность за происходящие в жизни события и результаты своей деятельности внешним силам), определяющий тот или иной тип личности и ее успешность. Данную категорию впервые описал американский психолог Дж. Роттер, выделив два типа локуса контроля: внешний и внутренний.

Люди с внутренним локусом контроля склонны приписывать ответственность за происходящее себе, с внешним - влиянию обстоятельств. Тяжело встретить личность с полярным проявлением локуса контроля, но чаще есть ведущая тенденция. Судя по притче, для воинов в конкретной ситуации был более характерным внешний локус. Это не всегда связано лишь с личными качествами (точнее суммой личных качеств). Как известно, человек - открытая система, а психология группы отличается от психологии личности. Страх, тревога и растерянность могут передаваться и усиливаться даже в группе предельно сильных личностей. Так же как и воодушевление, уверенность или жажда победы.

bigmir)net TOP 100