В условиях неопределенности рынков и повышенных финансовых рисков многие компании ради сохранения финансирования ключевых производственных процессов в разы снизили «непроизводственные затраты». Под сокращение попали и таких две ключевые области, как маркетинг/реклама и обучение/развитие персонала. Даже в России закрылись некоторые очень мощные корпоративные университеты.
В связи с этим существует два важных аспекта. Во-первых, нужно решать по-прежнему острые задачи развития персонала в рамках меньших бюджетов. Во-вторых, необходимо правильно подготовиться к ситуации, когда не только рынки начнут расти, но произойдут сильные трансформации в сторону жесткой и открытой конкуренции. Объективно 90% украинских компаний по-прежнему демонстрируют крайне низкую эффективность и организацию труда, а стоимость специалистов уже опять перегревается. Сейчас, например, опять пошли вверх зарплаты разработчиков программного обеспечения, даже для категории специалистов среднего уровня.
Многие резервы эффективности лежат на поверхности, но часто остаются незамеченными из-за старых стереотипов и отсутствия смелости в создании новых подходов. Собственно, о резервах и будем говорить.
Резерв универсализации и совмещения ролей
Честно говоря, кризис заставил вспомнить 1993-95 годы, когда мы начинали образовательный бизнес с нулевой отметки. И урок того времени состоял в том, что мы смогли работать эффективнее наших коллег в России и Европе, при этом работая на крайне маленьком, неразвитом, можно сказать, отсутствующем рынке. Когда рынок и бизнес мал, то выигрывают те «организмы», где нет ничего лишнего, где максимально используются все способности каждого и нет потерь времени. При этом особенно интересно, что мотивация работать по целому спектру задач у людей существует, только нужно их эффективно обучить и поддержать освоение смежных или новых дисциплин.
Резерв оптимизированных моделей компетенции
Модели поведенческих компетенций достаточно хорошо разработаны и применяются. А вот оптимизированные модели технологических компетенций и знаний существуют у единиц организаций в Украине. В лучшем случае используются готовые модели от производителей оборудования и системных решений. Однако мы в разы переплачиваем, когда, например, специалист изучает сетевой стек TCP/IP на базовых сетевых тренингах Sun Solais, IBM AIX, Microsoft Windows, Linux, Cisco Systems и др. Или если разработчик ПО или специалист поддержки HelpDesk изучает курс администрирования с избыточностью 2 раза. Лишняя информация - не только лишние деньги и время. Такая нерелевантность еще снижает мотивацию и повышает риск ухода в другой проект или компанию. Чем больше организация и ее потребности в обучении, тем больший эффект от оптимизированной модели можно получить. Реально получить
