Любопытная закономерность - поисковые системы в ответ на слово «тимбилдинг» выдают перечень компаний, большинство из которых занимаются увеселительными корпоративными мероприятиями, веревочными курсами, экстремальными видами отдыха или просто туризмом.

Однако какое отношение эти виды деятельности имеют к командообразованию?

Для начала неплохо бы разобраться в терминологии. Что такое команда? Это группа людей, которые для обсуждения проблем и задач организации собираются вместе и посредством групповой дискуссии принимают решения. Таким образом, в организации могут быть:

а) управленческая команда - группа руководителей, которые на совещаниях принимают решения относительно организации;

б) отдельное подразделение компании, в структуру которого входят руководитель и непосредственные подчиненные;

в) рабочая группа - группа людей, объединенных для решения определенной задачи, например, проектная группа;

г) группа развития - группа людей, объединенных для инициации/осуществления/сопровождения организационных изменений.

Поскольку «норма управляемости» (максимальное количество непосредственных подчиненных в группе, при котором возможно эффективное управление) составляет 8-9 человек («Психология менеджмента», под редакцией Г. С. Никифорова, 2002 г.), размер команды ограничен. При этом наибольшей результативностью обладают команды численностью 5-6 человек («Индустриально-организационная психология», Л. Джуэлл, 2001 г.).

Исходя из этого описания можно зафиксировать тот факт, что тренинг команды для целой компании - это утопия, за исключением тех случаев, когда компания по численности напоминает малую группу.

Самые распространенные заблуждения о командообразовании

Существует ряд мифов и заблуждений относительно тренингов по командообразованию. Вот несколько самых распространенных.
«Командообразование - это командные игры». Командная эстафета и тренинг развития команды - не одно и то же. В реальной жизни команды не играют в казаки-разбойники и не сплавляются на плотах по реке. Есть смысл тренировать их быть командой на примере реальных ситуаций из их опыта: дискуссий, совещаний и групповых обсуждений.

«Чем экстремальнее - тем эффективнее». В действительности же необычность и экстремальность действа, которое предлагают под видом командообразования, лишь разжигает любопытство участников и повышает эмоциональный накал событий. Чем меньше сценарий такого тренинга похож на то, чем в действительности занимается команда, тем ниже вероятность перенесения результатов тренинга в жизнь офиса.

«Командообразование - тренинг для всей компании». Это возможно и целесообразно только в тех случаях, когда штат компании не более 20 человек. Здесь есть два аргумента:

• «норма управляемости» (численность подчиненных, при которой возможно эффективное управление командой) составляет 8-9 человек;
• командообразование ориентировано на реально действующие команды, то есть на группу людей, которой приходится в одно и то же время в одном и том же месте путем обсуждений решать общие проблемы. Привлечение всех сотрудников компании к совместному принятию решений возможно лишь тогда, когда штат компании не превышает 15-20 человек.

Отсюда вывод: командообразование ориентировано на команды менеджеров, маленькие по численности персонала компании, а также на отдельные подразделения. В остальных случаях тренинг командообразования не оправдан и, как правило, не несет командообразующего эффекта. Зачастую тренингом команды для всей компании пытаются решить проблемы, которые необходимо решать другими методами, в частности, консалтингом. Например, задача повышения лояльности куда эффективнее решается при помощи изменений в системе мотивации и модификацией стиля управления руководителей.